Niza Motor
Oferta de empleo: Agente de atención al cliente y ventas en Móstoles
Descripción de la oferta:
Agente de atención al cliente y ventas en Móstoles. Buscamos a una persona dinámica y con excelentes habilidades de atención al cliente, gestión telefónica, conocimiento del mundo de la moto para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo sus consultas de manera eficiente y profesional.
- Tipo de empleo: contrato indefinido, jornada a tiempo completo.
- Ubicación del trabajo: empleo presencial en Móstoles (Madrid).
- Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Experiencia mínima: al menos 2 años.
- Salario: entre 1.100 y 1.600 euros brutos al mes.
- Número de vacantes: 1.
Tus principales responsabilidades incluirán:
- Atención al cliente: atender llamadas entrantes y responder a las consultas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Gestión telefónica: utilizar herramientas de telefonía para gestionar eficazmente las llamadas y asegurar una excelente experiencia de usuario.
- Venta telefónica: identificar oportunidades de venta y realizar telemarketing para generar nuevos negocios y fidelizar a los clientes.
- Resolución de problemas: escuchar atentamente a los clientes, comprender sus necesidades y encontrar soluciones efectivas a sus problemas.
- Gestión de la atención al cliente: mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos establecidos para garantizar un servicio de calidad.
Para este puesto, buscamos a una persona con:
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Experiencia previa en atención telefónica.
- Sólidas habilidades en tareas administrativas y gestión de agenda.
- Dominio de herramientas ofimáticas e introducción de datos.
- Proactividad, organización y atención al detalle.
- Habilidades y manejo de redes sociales, Instagram, TikTok, página web, etc.
- Conocimientos para venta del mundo de la moto.
Estudios y experiencia:
- Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Experiencia mínima: al menos 2 años.
Conocimientos necesarios:
- Atención al cliente.
- Gestión telefónica.
- Telemarketing.
- Customer service.
- Gestión de atención al cliente.
- Fidelización de clientes.
- Asesoramiento y venta de motos.
- Redes sociales y página web.
Salario:
- Entre 1.100 y 1.600 euros brutos al mes.
Ofrecemos una oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante, así como un paquete de beneficios competitivo. Si crees que tienes el perfil adecuado, no dudes en postularte.