Para acceder al Portal del Paciente impulsado por el propio centro hospitalario. El Hospital Rey Juan Carlos de Móstoles imparte talleres formativos en salud digital.
Las aplicaciones y el uso de elementos y herramientas digitales nos acompañan en el día a día. Desde ver información, reservar un coche, un restaurante o un viaje, a fichar en el trabajo o pagar cualquier cosa. Sin embargo, no todo el mundo tiene la facilidad para usar con agilidad estas herramientas digitales o un acceso sencillo a las mismas. En estos sectores de la población está poniendo el foco el Hospital Rey Juan Carlos de Móstoles. El Hospital Rey Juan Carlos de Móstoles imparte talleres formativos en salud digital. El objetivo es profundizar en los beneficios del uso de su aplicación de desarrollo propio, el Portal del Paciente, una herramienta clave para facilitar la relación y comunicación entre los usuarios, el centro hospitalario y sus profesionales.
“El objetivo principal es que conozcan bien esta herramienta, aprendan a utilizarla y le pierdan el miedo, porque les puede ser de gran utilidad tanto ahora como en el futuro” Así lo explica Gema Sánchez Gómez, directora de Experiencia de Paciente y Trabajo Social del hospital mostoleño.
Estos talleres presenciales, especialmente dirigidos a personas mayores o con poca experiencia en el entorno digital, pero a los que puede asistir cualquiera con interés en conocer mejor el uso de la app, se imparten de manera periódica en el propio hospital en grupos reducidos para ofrecer una atención personalizada. En sus primeras ediciones, estos encuentros ya han contado con la participación de cerca de 70 pacientes. La próxima sesión tendrá lugar el lunes 16 de junio, y las siguientes en septiembre y octubre; siempre de 12:00h a 14:00h, en el Salón de Actos del hospital. Sánchez indica que uno de los principales retos que encuentran los asistentes es el acceso inicial al Portal del Paciente, sobre todo por el uso de las contraseñas o posibles barreras técnicas que a menudo no tienen después tanto fundamento, ya que la experiencia demuestra que, una vez superado ese paso, el manejo resulta muy sencillo. “La aplicación es intuitiva y fácil de utilizar, y es importante que los pacientes se atrevan a navegar y conocer las diferentes opciones para ver lo útil que puede ser. Esta aplicación está pensada para facilitar la vida al paciente o sus familiares. Muchas gestiones que antes requerían venir al hospital o llamar por teléfono, ahora se pueden hacer desde el móvil”.
El Hospital Universitario Rey Juan Carlos da cobertura sanitaria a cerca de 200.000 habitantes de 18 municipios.
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