Tadatic
Oferta de empleo: Soporte técnico IT en Móstoles
Descripción de la oferta:
Soporte técnico IT en Móstoles. ¡Hola! En Flutic estamos creciendo y queremos contar contigo. ¿Te apasiona la informática y quieres dar tus primeros pasos como técnico/a de soporte en un equipo estable y con proyección?
Estamos buscando un/a técnico de soporte IT junior para integrarse en un equipo en pleno desarrollo. Participarás en un proyecto sólido y con impacto en el sector logístico, dando soporte directo a los usuarios y garantizando que sus equipos funcionen a la perfección.
- Tipo de empleo: contrato indefinido, jornada a tiempo parcial.
- Ubicación del trabajo: empleo presencial en Móstoles (Madrid).
- Sector: Logística.
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM).
- Experiencia mínima: al menos 1 año.
- Salario: entre 13.000 y 15.000 € brutos/año.
- Número de vacantes: 1.
Nosotros:
Flutic es una empresa en constante crecimiento que conecta talento IT con proyectos innovadores, desafiantes y con propósito. Nos apasiona acompañar a nuestro equipo con formación continua, cercanía y un foco real en el bienestar profesional y personal.
El proyecto:
Nuestro partner es un referente en su sector, ofreciendo soluciones integrales para la optimización de operaciones, almacenes y espacios comerciales. Combinan tecnología, eficiencia y diseño para transformar la experiencia de sus clientes.
Responsabilidades principales:
- Preparar, configurar e instalar equipos informáticos (formateo, clonado de imágenes y puesta en marcha de nuevos puestos).
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos Windows y el software corporativo.
- Atender y resolver incidencias de nivel 1 (hardware, software, impresoras, periféricos, cuentas de usuario, etc.).
- Dar soporte presencial y remoto a los usuarios, asegurando una atención cercana y resolutiva.
- Registrar y hacer seguimiento de las incidencias en la herramienta de ticketing, escalando al nivel superior cuando sea necesario.
Requisitos:
- Experiencia de +1 año en funciones de soporte técnico o helpdesk.
- Formación Profesional en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), o ciclo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.
- Conocimientos sólidos de Windows (10/11) y del paquete Microsoft Office/Microsoft 365.
- Nociones básicas de redes (TCP/IP, DHCP, DNS) y de Active Directory.
- Buena capacidad de comunicación, orientación al usuario y ganas de aprender.
Se valorará:
- Conocimientos de herramientas de ticketing y soporte remoto.
- Certificaciones básicas (por ejemplo, Microsoft o CompTIA A+).
Estudios y experiencia:
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM).
- Experiencia mínima: al menos 1 año.
Conocimientos necesarios:
- Soporte técnico.
- Incidencias.
- Helpdesk.
- Soporte informático a clientes.
- Sistemas informáticos.
- Atención telefónica.
- IT Service Management.
Condiciones y beneficios:
- Jornada: lunes a viernes, 30 horas semanales.
- Modalidad de trabajo presencial en Móstoles.
- Acceso a formación y oportunidades de desarrollo profesional.
- 23 días laborables de vacaciones al año.
¿Te interesa?
Si buscas un nuevo reto profesional en un entorno estable, técnico y colaborativo, ¡queremos conocerte! En Flutic apostamos por el talento con pasión por la tecnología.