El ayuntamiento aprueba un nuevo servicio de atención a los mayores. Ventanillas para atender a los mayores en Móstoles
En una sesión del Pleno municipal llena de decisiones significativas, se ha aprobado por unanimidad la creación de un servicio de atención preferente a las personas mayores en todas las Juntas de Distrito, el Registro General del Ayuntamiento y la Oficina de Atención al Contribuyente. La iniciativa, encaminada a reducir la brecha digital y asegurar la accesibilidad a la administración para los vecinos de mayor edad en Móstoles, ha recibido el visto bueno de la Corporación.
Conscientes de que la digitalización ha traído consigo beneficios significativos en el funcionamiento de las administraciones, también reconocen que esto ha generado cierta desconexión para las personas mayores. Con un total de 48.477 personas mayores de 65 años en el municipio, según los datos oficiales de la pirámide de población, el ayuntamiento se compromete a brindar asesoramiento y atención personalizada a este grupo de vecinos, con el objetivo de facilitar sus trámites y evitar largas esperas.
El servicio de ventanilla de atención preferente a las personas mayores, cuya fecha límite de implementación será el 2 de enero de 2024, se convertirá en una herramienta fundamental para garantizar que aquellos ciudadanos que no se sienten cómodos con los procedimientos telemáticos puedan acceder a los servicios municipales de manera más directa y cercana.
Mejorar el bienestar
Esta medida pretende mejorar el bienestar y la inclusión de todos los ciudadanos mostoleños, sin dejar a nadie atrás en la era digital. Al ofrecer un trato preferente a las personas mayores, se busca fomentar la participación ciudadana y asegurar que todos los residentes de Móstoles puedan disfrutar de los servicios y beneficios que el Ayuntamiento proporciona.
La aprobación de esta iniciativa ha sido recibida positivamente por la comunidad de personas mayores como por diversos grupos y asociaciones que abogan por una sociedad más inclusiva. Con la fecha límite establecida, el ayuntamiento se compromete a trabajar diligentemente para garantizar que este servicio sea una realidad en todas las Juntas de Distrito y dependencias municipales especificadas, fortaleciendo así los lazos entre la administración y sus ciudadanos de mayor experiencia y sabiduría.
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